E se lhe entregassem o seu carro novo… com um banco trocado?!
Um cliente francês da Volkswagen ficou entre o surpreendido e o deprimido quando recebeu o seu tão esperado carro novo, um Golf GTE a brilhar. Porque, ao entrar para o levar à sua nova casa, se deu conta de que o seu banco de condutor… era totalmente diferente do que estava ao seu lado, para o passageiro! Este tinha o padrão correcto dos Golf GTE, enquanto o seu banco era de uma gama mais baixa e tinha um revestimento mais grosseiro… Como é possível uma coisa destas?!
Em última análise, já na concessão, terá havido um vendedor que foi buscar o carro para o entregar ao seu proprietário e não é possível que não tenha dado pela diferença… A situação insólita, revelada pelo jornal francês "Charente Libre", ocorreu num concessionário da VW em Angoulême – famosa pelo seu festival de banda desenhada e que pode ter aqui uma bela história para umas tiras humorísticas… –, quando François recebeu, em finais de Setembro, o Golf GTE (o modelo híbrido "plug-in") encomendado em Junho.
"Estou extremamente desiludido com o comportamento da Volkswagen, o carro continua na garagem, bloqueado", lamentou-se o cliente ao "Charente Libre". Do lado do concessionário veio a explicação: "Foi montado um tecido diferente no banco do condutor no momento da produção e como a cadeia de produção não pára, o carro veio assim". O que é uma explicação fraca, pois uma inspecção final, à saída da fábrica, deveria ter "travado" a entrega do carro, até a emenda ser feita. Afinal, nenhuma marca deixaria seguir um carro se só lhe tivessem montado três rodas… E o cliente vai desesperando pelo novo tecido, pois parece ter havido uma ruptura de "stock"…
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